(近期工作的一些体会)

　　一个月来，综合办公室在完成日常工作的过程中，贯穿整个工作过程中重点抓了两项管理工作，一是考勤管理，二是办公区域及环境卫生管理工作。通过这一个月来的努力，公司的办公秩序有了明显地改观，员工迟到的少了(8月份迟到和未打卡人员是36人次，9月份是7人次)，上班制度坚持得较好;环境卫生也有了明显地提高，特别是工程部、经营部和财务部三个部门，标准较高，水平提高较快，走到了公司机关的前面。回顾这两项工作的落实过程，我感到，作为职业经理人，要抓好各项工作的落实，需要把握好以下几个问题。

　　一、深刻领会领导意图，取得领导支持

　　领导重视与领导不重视不一样。办公秩序管理工作，由于前阶段出现了一些偏差，这一个月来，公司领导一直很重视，会上讲，会下说，对办公管理工作提出了明确的要求，这是做好办公管理工作的根本前提和保证。在实际工作中，我们要把工作落实好，必须要对领导的要求作出全面的领会和深刻的理解，如果没有领会好领导的意图，工作就会出现偏差，如果没有领会领导的意图，工作就会完全失去了意义。因此，领导的指示，是我们一切工作的根本指针和方向，更是工作的基本依据。同时，我们在工作中，要及时把工作情况向领导汇报，取得领导的理解和全面支持，这是落实好工作的根本保证。在历史上，这类事例不少，商鞅对秦孝公想急切改变秦国的落后面貌有着深刻的理解，同时，他通过与秦孝公深入地进行沟通，他的思想完全取得了秦孝公的支持，结果是商鞅变法成功了，秦国从此强大了。另一个相反的例子是，王安石的变法，宋神宗虽然想变法，但为旧势力所阻，没有完全地支持他，结果王安石失败了，宋朝从此逐渐走向了衰弱。国家如此，作为二十一世纪的现代化公司亦如此。商鞅、王安石如此，作为现代的职业经理人也是如此。

　　二、做好“建班子带队伍”工作，打牢工作落实的人才基础

　　有人抓和没人抓不一样。办公管理工作其实不是个什么大事，只是个很基础的公司管理工作，规范着公司的日常办公秩序，使公司能够正常地进行工作和运转。但这个工作都做不好，其他工作就就更不用说了。但是，就这么点小事，一段时间以来，做的不是很好，公办秩序不严谨，以致于影响到了正常的工作效率。这是为什么呢?原因就是没有人来主动抓这项工作。作为办公室工作人员，不能忙忙碌碌、跑跑巅巅、无所事事，要忙忙碌碌、跑跑巅巅，更要有所作为，在自己平凡的工作岗位上做得风生水起。因此，在具体工作中，要根据领导的指示和要求，结合实际工作情况，理清自己的工作思路，要明确一段时间以来，哪些工作是主要的，哪些工作是阶段性的，哪些工作是日常的，也就是说，工作中要象毛主席所说的那样，要学会抓工作的主要矛盾和矛盾的主要方面，要学会“弹钢琴”，主动地抓好工作落实。我们都学过这些，但在实际工作中，却不能很好地运用。如果我们把工作思路理顺了，就办公管理这点事怎么会做不好呢?怎么会没人抓呢?这有一个方法的问题，也有一个能力的问题。因此，说到底，这是一个“建班子、带队伍”的问题，是一个人才建设的问题。毛主席说，“路线确定之后，干部就是决定的因素”。可见，我们的工作安排部署之后，是需要人去落实的，是需要人去做的。

　　三、群策群力，集中大家的力量抓好工作落实

　　一个人抓和大家都抓不一样。俗话说，一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩。方大公司有今天的成就，也是在李总的领导下，全体员工团结协作、共同奋斗的结果。就办公管理这件事来说，虽然事不大，但只凭综合办公室的力量是完全办不好的。因此，在工作的落实的过程中，综合办公室注重集中大家的智慧，发挥大家的力量来做好这项工作。首先，在公司办公会上讲，提出相关要求，明确做好这项工作的思路和方法，使公司中层领导在思想上有一个统一认识，并取得中层领导的支持。其次是与相关部门领导积极沟通，制定了办公区域管理及卫生检查评分标准，并提前公示，让大家明确办公区域及卫生管理的工作标准。抓好一项工作，大家不明白的时候做不好，不是大家的责任，是管理者的责任;当大家都明白的时候，再做不好，管理者有责任，大家也有责任。三是做好检查落实工作。按照循序渐进、逐步培养提高的思路，综合办公室积极邀请各部门领导一起对机关各办公室进行综合检查，特别是熊总也一起参加了检查工作，即体现了领导的重视，也能让各部门间有一个互相参观学习的机会，互相取长补短，改进自己的不足。四是发动全体员工一起做。各部门领导在召开本部门的工作会时，对办公区域管理都作为一项内容进行了要求，安排了值日表，并相应地组织了大扫除，充分地调动了大家的积极性，使办公管理工作走向了正规。做得比较彻底的是工程部，卫生死角讲过后都给消灭了，整个办公室比较规整。

　　四、长抓不懈，形成长效机制，确保办公管理工作持续正规，展现公司良好的风貌与形象。

　　抓一阵与经常抓不一样。抓一项工作，抓了一阵子，感到大家都做好了，就放松了，那么这项工作很快就会反复，会重新陷入混乱之中，就会前功尽弃。“百里之行九十为半”。这就要求我们，在做具体工作时，要抓反复、反复抓，长抓不懈，不能松一阵紧一阵。重复就是一种能力。就办公管理工作来说，是个简单的事情，但要天天坚持下来，天天重复地来做，就很难做。因为做一件事情不难，天天就要做这件事情就难。这需要的也是一种事业心、一种责任心、一种爱心，需要的是一种恒心和毅力。因此，就需要来培养这些。这个培养的过程，是一个艰苦的过程，付出大量努力的过程。经过培养，这些好的品德形成了，形成了习惯，那么，我们关于办公管理的这些要求就会在工作中很自然地贯彻好、落实好。一件事，经过七至十一次的反复，应会形成习惯了。一般是这样，但也不尽然。因此，我认为工作还是要持之以恒地抓下去的好，最好是形成长效机制。形成长效机制的方法就是以制度的形式来规范它，并要求大家来严格地遵守。经过培养而形成的习惯变成了制度，大家很容易地把它做好。而一些生硬的制度是很难被群众所接受的。这就是把我们习惯性地做法变成了制度，又以制度来规范我们的做法，也就是从实践到理论，又从理论到实践，不断提高。

　　总之，作为职业经理人，要把工作落实好，首先是要深刻领会领导的思想，做到思路清晰，目标明确;其次是要组织好力量，明确责任人、时限和要求，确保各项工作有人抓有人管;三是要注重方式方法，加强管理，注重提高工作效率;第四是要做好规范工作，确保工作步入良性发展地快车道。推而广之，做考勤管理工作、办公区域管理和卫生管理工作如此，做其他工作亦是如此。

　　不妥之处，请各位同事批评指正。