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Orientation and principles make greatness

浅谈团队管理


发布时间:

2014-11-01

  —读《这是你的船》有感

  曾经一个偶然的机会,朋友推荐了这本《你是我的船》,利用闲暇时间通读一遍,感悟颇深,现有机会拿出来与大家共同分享。

  本书作者迈克尔·阿伯拉肖夫原本是美国导弹驱逐舰“本福尔德号”的舰长。1977年6月,当他接管“本福尔德号”的时候,船上的水兵士气消沉,很多人都讨厌呆在这艘船上,甚至想赶紧退役。但是,两年之后,这种情况发生了彻底的改变,全体官兵上下一心,整个团队士气高昂。阿伯拉肖夫让“本福尔德号”成为太平洋舰队最优秀的舰艇。

  阿伯拉肖夫使用了什么方法使得“本福尔德号”发生了如此天翻地覆的变化?通过阅读,这本书给我带来了以下几点体会:

  一.责任,是一种使命,是迈向前景目标的动力。

  如何去树立员工的责任意识呢?阿伯拉肖夫谈到了授权,并提出授权的前提是必须要形成完整的规范。但是,仅有授权是不够的,它还需要形成一定的共识,即我们不能推卸责任,推卸责任意味着我们失去了实现自我价值的机会。责任是一种精神,责任即荣誉。它来自对集体的珍惜和热爱,来自对集体每个成员的负责。

  “这是你的船,所以你也要负起责任,你自己决定吧,让我们看看结果如何”。从那时起,“这是你的船”就成了“本福尔德号”的口号。所有的水兵都觉得照管好“本福尔德号”就是自己的职责所在。同样,对于在一个企业里的员工,要团结,要协作,有凝聚力,管理者要让员工觉得有一种优越感和自主感,让员工主动承担责任,分享成功,这样企业才能整体运作平稳,形成有效的管理。责任就是员工的工作宣言,表明了他的工作态度,一个人责任感的高低,决定了他工作绩效的高低。所以,没有做不好的工作,只有不负责任的员工。“这是你的船,要让它成为最好的。”它提醒我们注意,企业上下无论是管理者还是员工,所有的人都有责任维护和管理好这条船。作为企业,如果员工都能确立一种“这是你的企业”的信念,那么这个企业一定能立于不败之地。

  二.管理者与被管理者要学会换位思考,能站在对方的角度考虑问题。

  阿伯拉肖夫舰长能在短时间内造就了一支优质高效、自信合作而极富责任心的团队,最值得借鉴的就是他总能做到从执行者的角度考虑问题。通过不断与水兵们一对一地沟通,他让每个人都更加清楚地了解了“本福尔德号”的目标以及自身的职责所在,而一旦明确了目标,以往散漫无度的水兵们都很快学会了遵守纪律,大家所有的精力都被这个目标吸引住了。在设身处地为他人着想方面,阿伯拉肖夫具有同样的野心:通过聆听水兵们的需要,他帮每个人确立了自己的方向,使得水兵们把自己的命运与“本福尔德号”联系起来,让每个人都干劲十足,贡献自己的才智和力量。

  三.榜样的力量是无穷的。

  很多人对管理的理解存在误区,认为管理就是运行权力,命令下属做好某事。这种单方面的指示,缺乏交流,没有反馈,也谈不上“管理”,因为没有互动的管理是强迫的,此时的天平是失衡的。管理者的言行会直接影响到下属,管理者的做事风格,对待事物的态度,处理问题的方式,都不可避免地被下属模仿,如果管理者希望下属做到团结一致、有责任感、忠诚、富有激情、做事认真严谨,那么管理者必须自己首先要做到,因为你是下属的榜样。

  艾伯拉肖夫详细阐述了他在赢得水兵信任和重建队伍士气时所使用的一些具体方法和技巧。他跟我们分享了如何通过树立典范的方式来实现领导;如何在与下属沟通的过程中认真地聆听他们的意见和建议并在组织中营造一种相互信任的气氛;如何帮助人们确立自信,实现整个组织的团结;以及如何尽可能地提高组织成员的生活质量 。

  当然,团队管理不是一朝一夕的事情,或许在以后的经营过程中还会碰到这样或者那样的问题。但我相信通过学习,不断的加强管理者与下属的沟通,我们一起同心协力一定能打造出一个优秀的精英团队!

  造价部--关阿飒

  2014年9月