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方为因 大为果

Orientation and principles make greatness

客户是企业生存的食粮 ----读《华为是如何创新的》有感


发布时间:

2015-06-15

  创新跟着客户走是永远不变的真理,在商业化行进的过程中,多少个企业因为没有创新或创新没有跟着客户走,而湮没在历史的长河中,可见创新对于一个企业发展的意义是多么的重大。

  我们河南方大建设工程管理有限公司从2007年成立到现在已经都过了8个年头,从最初的丙级监理单位,到如今的房间、市政工程双甲级资质,创新起到了决定性的作用,在公司的第一个5年里,公司的创新应该是追随型创新,也就是模仿,因为我们是小公司,处处以大公司为榜样,使我们很快赶上并超过了部分我们认为很大的公司,公司办公室面积从100余平米还是租用的,到400余平米自有的,公司员工从最初的30余人到150余人,这证明我们在模仿性创新方面非常有智慧,并取得了初步成功。

  2012年注定是公司不平凡的一年,是第一个五年计划的收官之年,是第二五年计划的规划之年,可以说在这紧要的历史关头,公司在李宗峰董事长的决策和带领下,首先,在这一年里公司成功举办了公司成立5周年系列活动,并取得了圆满成功,在同行业中走在了前列,第二,从2013年起,公司推行信息化办公和管理,第三,继续推行项目及员工考核制度,我认为这就像文章中说的连续性创新,使公司一直在创新的轨道上行驶,

  产品微创新这个词感觉很新鲜,华为老员工经常说的一个词,叫做“守局”,我感觉跟我们做项目管理有异曲同工之处,就是要服务业主,发现问题,解决问题,为业主排忧解难。现在我们一直在做的项目和员工考核就是在进行产品微创新的一种形式,正是有了大量的产品微创新和连续性创新,才有了我们和万科、美景、名门、康桥等大型房地产公司的合作,在跟这些知名成熟地产公司合作之后,我们公司的很多项目监理人员还停留在原来的基础上,没有及时的更新和创新理念,包括部分中高层管理人员也没有及时的更新和创新管理理念,已经赶不上形式的需要,怎么样适应新的管理形式和要求,是我们要认真考虑和创新的重中之重

  首先,人才创新,也就是吸收高层次,有能力的人员,一个企业的发展离不开人才的流动和补充,就像人补充血液一样,企业才能焕发活力

  第二、客户需求是创新之本,我们一定要知道我们的客户想要什么样的服务,根据客户的要求,制定制度,安排人员,想业主之所想,急业主之所急,并形成一套适用的管理方法和制度,推广到所有项目和客户。

  第三、学习型的创新理念,说道学习,公司一直在要求并强调加强学习,并采取考试的方法来督促学习,与华为的理念有相似之处,但学习的层次不够,要先进的管理经验和理念学习,比如学习万科的现场管理方法,然后学以致用,走在同行业的前列。

  第四、执行力问题。华为的执行力是可怕的,为什么?我想因为有制度,如果执行力不够的话,后果肯定很严重。在这方面,我们公司要差不少,怎么样才能提高执行力呢?严格的管理制度是不可缺少的,适当的借鉴军事化管理经验,可以适当的拿部分严重违反公司管理制度的人员做典型进行处理

  第五、借鉴华为所倡导的“乌龟精神”不被路两旁的鲜花所羁绊,坚定信心走自己的路

  总之,客户是企业生存的食粮,让客户满意永远是我们的宗旨,为客户创新是我们的追求,希望我们在李总的带领下,积极进取,努力创新,为打造百年方大打下一个坚实的基础。