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Orientation and principles make greatness

我们人力资源工作的关键在哪里?


发布时间:

2018-02-03

  随着近年来我们公司业务的快速增长,给人力资源工作提出的要求也越来越高,人力资源相关部门(人资部、工程部、造价咨询中心等)正承受着越来越大的压力。一方面业务增长需要越来越多的、能干的人。另一方面我们又面临着人才难引进、员工成长缓慢、同业挖人的困境。在过去的几个月里,虽然我们也采取了一些举措,收到了一些效果,但均未能从根本上解决问题。那我们到底该怎么办呢?

  解决人才问题,无非就是:引进、培养发掘、稳定现有三个途径。那我们就一个一个来分析。

  1.引进

  目前我们几乎用尽了常规的方法:网上招聘、校园招聘、发动周围的人推荐等,有成效,但不大。存在的问题是引进人员素质低,不稳定,周围的人积极性不高。那我们还有没有其它的更好的办法呢?肯定有,我们现有的方法还有没有改进之处呢?肯定也有!首先我们是不是可以提高一点推荐人的积极性?怎么提高?

  一是积极主动动员,二是提高激励标准。还有,我们是不是可以考虑有针对性地去挖一挖别的单位的人才呢?我看完全可以!我们对外的形象那么好,待遇又好,想挖来人还是比较容易的。这些办法的优点是引进的人知根知底,拿来就能上手,成功率高。唯一的难度我觉得可能会是,我们对工作标准的严格要求可能会吓住一些人不敢来。不管怎么说,我觉得这两个途径一定要马上开始实施。

  2.培养发掘

  先说发掘,我们搞后备干部竞聘几年了,通过这个途径提拔的干部们基本上都能够满足工作需要,证明这个途径还是行之有效的。但是现在我们发现参加竞聘的人素质越来越低,人数也不多了。为什么呢?我觉得有两个原因,

  一是客观原因,像一个鱼塘里,我们隔一段下网捞一遍,隔一段下网捞一遍,大鱼早就打完了,刚进来的小鱼还没成熟,自然就越来越难打到大鱼。

  二是主观原因,在那些不重视这项工作的总监所管辖的角角落落、沟沟岔岔里,肯定还会有漏网之鱼。我们就得把网撒到这些地方,把他们捞出来。这就需要我们各事业部的领导们深入到基本去,替这些总监们做好宣传发动工作。

  再说培养。培养≠培训,现在看,常规的培训是很难培训出来核心骨干的,我们是不是可以效仿古人的做法,让师傅带徒弟?把好的苗子抽出来放到能干的干部身边,通过言传身教来培养他们。这些好苗子其实往往缺的不是专业技术,是眼界和经验,我们也可以亲自带他们开开眼界,传授经验。

  关于培训和学习。大家都知道学习是快速成长的重要途径,但为啥他们还不愿意学习呢?我想最主要的原因还是他们缺乏学习的兴趣。这就给我们提了一个新课题——如何快速激发员工的学习兴趣和热情?我希望你们好好研究研究这个课题,光你们闭门造车研究不行,一定要请基层敢于说实话的员工来参与讨论研究。这样找到的办法才会靠谱。解决了这个问题,就抓住了员工学习问题的牛鼻子。

  3.稳定现有员工

  员工的流动是正常的,不正常的是骨干员工的流动,和大量的员工流动。现在看,为什么我们分了事业部之后,员工流失现象马上就缓解了呢?我想最关键的问题是我们保证了每个员工的诉求、牢骚、不满都找到了倾诉的对象,都有人能够认真地帮他们去沟通和疏解。

  员工离职原因无非这几个:待遇低、看不到进步的希望、受了委屈。这三个问题,后两个都可以通过正确的引导、沟通和调整岗位来解决掉。第一个问题也可以通过一定的途径来缓解矛盾。是否可以探索通过提高员工的服务能力来减少项目人数,然后把节约了的成本拿出来一部分奖励给大家的方法。

  刚才说的这几个关键点和解决的途径,还需要有系统性。各部门一定要互相协同,步调一致。人力资源部要会同大家编制系统的工作计划,指导各部门都用心按计划实施,肯定会立竿见影!

  迈过了这道坎,我们的春天就来了!